Till en början var alla rörande eniga om att lean healthcare och humanistisk medicin går hand i hand.(läxa)
Men efter en stund inställde sig en del kritiska frågor. En av medlemmarna i vår grupp, hade tidigare blivit behandlad för bröstcancer. Vi fick intrycket att hon utsatts för en felfri behandling, som snabbt levererats i en anständig arbetsmiljö med stor vana och hög produktivitet. Full pott alltså. Ändå verkade hon djupt missnöjd. Det var någonting som saknades i bemötandet.
Kanske är det så, när man sätter alla klutar till att hushålla med resurserna, att det är ännu viktigare att se individen. Ännu viktigare med humanistisk medicin.
Lean-health-care kan öka säkerheten i vården och spara pengar, och kanske öka trivseln för de som arbetar. Men har egentligen inte gett patienterna någon ökad makt.
Min egen erfarenhet av ett alltmer slimmat flöde av överviktsoperationer, är att intresset successivt sjunker för enskilda patienter.
Kommer (förstås) att tänka på Göran Rosenberg. Att det är skillnad på att möta efterfrågan på en marknad, och att tillfredsställa grundläggande behov.
( Plikten, profiten och konsten att vara människa)
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar